Refund policy

 

מדיניות החזרות וביטול עסקה

1. מדיניות אספקת מוצרים

המוצרים הנרכשים באתר יסופקו ללקוח בהתאם לפרטים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.

זמן האספקה המשוער הינו עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

זמני האספקה עשויים להשתנות במקרים שאינם בשליטת האתר כגון עיכובים של חברות משלוחים, עומסים חריגים או נסיבות אחרות.

2. תנאים לביצוע רכישה באתר

רכישה באתר מותרת למשתמשים אשר עומדים בתנאים הבאים:

  • המשתמש הינו בן 18 שנים ומעלה

  • המשתמש מחזיק באמצעי תשלום תקף

  • המשתמש מוסר פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה

ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא עומד בתנאים אלו.

3. מדיניות פרטיות

האתר עשוי לאסוף מידע הנמסר על ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר עם האתר.

המידע עשוי לכלול בין היתר:

  • שם מלא

  • כתובת משלוח

  • מספר טלפון

  • כתובת דואר אלקטרוני

  • פרטי הזמנה

המידע נאסף לצורך:

  • טיפול בהזמנות

  • מתן שירות ללקוחות

  • תפעול האתר

המידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים לצורך השלמת העסקה כגון חברות סליקה וחברות משלוחים.

האתר פועל על גבי מערכת Shopify ולכן חלק מהמידע עשוי להיות מעובד גם על ידי מערכת זו לצורך תפעול האתר והשירותים הניתנים בו.

4. הגבלת אחריות

הנהלת האתר עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני באתר.

עם זאת, ייתכן ויתרחשו טעויות או אי דיוקים במידע המופיע באתר.

הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים העלולים להיגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים הנמכרים בו.

5. ביטול עסקה

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות החוק בישראל.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

במקרה של ביטול עסקה ייתכן וייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות החוק.

6. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות ניתן ליצור קשר באמצעים הבאים:

כתובות
משה לוי 23 

טלפון:
053-5990098

דואר אלקטרוני:
Kodesh324@gmail.com